Oxumağı tövsiyə edirik:

ROI (ROMI)

Biznes terminologiyasında geri ödəmə “investisiya gəliri” kimi tərcümə olunan İnvestisiya Qaytarısı (ROI kimi qısaldılmış) konsepsiyası ilə əks olunur. Bu, müəyyən maliyyə sərmayəsinin nə qədər sərfəli və ya zərərli olduğunu göstərən nisbətdir. ROI demək olar ki, hər hansı bir investisiya, o cümlədən marketinq üçün hesablanan göstəricidir. Lakin reklam investisiyaları üçün fərqli bir termin istifadə olunur - Return On Marketing Investment (ROMI). Bunun nə olduğunu aydınlaşdırmaq üçün bir misal verək. Tutaq ki, əmsal 2,5-dir. Bu vəziyyətdə, investisiyanın hər bir rublu öz bəhrəsini verdi və 2,5 rubl məbləğində mənfəət gətirdi. ROI tez-tez faizlə ölçülür (bizim vəziyyətimizdə 250%) və onu müəyyən etmək üçün nə qədər pul yatırıldığı və ondan nə qədər gəlir əldə edildiyi barədə məlumat lazımdır.

ROI hesablanması

Geri ödəməni müəyyən etmək üçün aşağıdakı hesablama düsturundan istifadə etməlisiniz:

(gəlir - xərclər) / eyni xərclər x 100% = ROI

Əmsal həm hadisə üçün, həm də dövr üzrə hesablana bilər.

Hesablama nümunəsi

Fərz edək ki, Yandex.Direct-də tanıtım üçün reklam büdcəsi 10 min rubl təşkil edir. aylıq. Həmin dövrdə 30 min dəyərində mal (xidmət) sifariş edən müştərilər cəlb olunub. ROI hesablamaq üçün gəlir məbləğindən reklam xərclərini çıxarmaq və bu əməliyyatdan sonra əldə edilən nəticəni eyni xərclərə bölmək lazımdır. Əmsalı faizə çevirmək üçün son rəqəmi 100% vurun. Bu belə görünür:

(30000 – 10000) / 10000 × 100% = 200%

Beləliklə, reklam kampaniyası iki dəfə öz bəhrəsini verdi, yəni xərclərin hər rublu ödənildi və daha 2 rubl gətirildi.

Hesablama problemləri

İnvestisiya səmərəliliyinin göstəricisi kimi ROI-nin qeyri-kamilliyi ondan ibarətdir ki, onu hesablayarkən bir çox vacib amillər qaçırılır. Məsələn, avtomobil satarkən, sayta daxil olmaq və alış-veriş etmək zaman baxımından çox uzaq ola bilər, çünki bu cür alışlar haqqında düşünmək adətən çox vaxt aparır. Ancaq İnvestisiya Gəlirini hesablayarkən bu nəzərə alına bilməz. Belə bir problemin bariz nümunəsi də küçə reklamıdır. Plakatların və reklam lövhələrinin hansı müştəriləri cəlb etdiyini dəqiq müəyyən etmək mümkün deyil. ROI həmçinin ümumilikdə reklam tədbirlərinin nə qədər faydalı olduğunu göstərmir və kampaniyadan sonra müştərilərlə münasibətlərin yaxşılaşma dinamikasını əks etdirmir. Buna görə də, bu nisbət ilk növbədə fərdi investisiyaları onların maliyyə faydaları baxımından qiymətləndirmək üçün istifadə olunur.

Zəmanətli ROI Effektivliyi Sahələri

Bu əmsal haqqında müxtəlif fikirlər var, lakin bəzi sahələrdə mütləq təsirlidir:

• müştərilərin şikayətlərinə baxıldıqda;
• loyallığın artırılmasına yönəlmiş proqramları həyata keçirərkən;
• alıcıları stimullaşdırarkən;
• birbaşa satış sahəsində.

ROI artırmaq yolları

Onlayn reklamı daha sərfəli etmək üçün bu sadə məsləhətlərdən istifadə etməlisiniz.

• Reklamları (bannerləri) müxtəlif kanallarda yerləşdirin və onların nə dərəcədə effektiv olduğunu izləyin.
• Açılış səhifənizi istifadəçini ona cəlb edən reklama uyğunlaşdırın.
• Reklamınızı ağıllı şəkildə tərtib edin ki, əsas sorğuya ən yaxşı şəkildə cavab versin.

Onu da xatırlamaq lazımdır ki, investisiyanın gəlirliliyi göstəricisi təkcə başa çatmış fəaliyyətin nəticələrini qiymətləndirməyə deyil, həm də gələcək üçün strategiya hazırlamağa, sonrakı reklam kampaniyalarının gəlirliliyini proqnozlaşdırmağa və bir sıra digər problemləri həll etməyə imkan verir.

Tövsiyə edirik × − +